Investar.by

Войти или зарегистрироваться

Добавить Объект
  • Никогда не игнорируйте конфликты между подчиненными

     Лидер не должен делать вид, что ничего не происходит, если его сотрудники конфликтуют, считает Стивен Динкин (Steven Dinkin), президент National Conflict Resolution Center.

    «Не игнорируйте споров и конфликтов. Ничего не разрешится само. И если вы остаетесь в стороне – рискуете тем, что ссора распространится и на других членов коллектива, а то и приведет к увольнению кого-то из участников спора. Вмешавшись в конфликт, используйте эффект неожиданности, и задавайте не те вопросы, которых от вас ждут. Например, поссорившиеся компаньоны по проекту будут готовы жаловаться друг на друга и доказывать свою правоту. А вы спросите их, как давно они работают над этим проектом и каких результатов хотели достичь изначально».