Investar.by

Войти или зарегистрироваться

Добавить Объект
  • Лучший способ решить рабочий конфликт – понять оппонента. Но это не значит, что с ним надо соглашаться

    Молчание и нежелание вслушиваться в то, что пытается сказать оппонент – главные ошибки в разрешении споров, и не только деловых, считает консультант по лидерству Кристи Хеджес (Kristi Hedges).

    «Еще в древности говорили: врага надо знать в лицо. Если у вас возник конфликт в работе, приложите усилия, чтобы понять своего врага, какой бы сложной ни казалась задача. Чем больше вы знаете про оппонента, тем шире ваши возможности победить. И не отмалчивайтесь: из-за нежелания вести диалог разваливаются не только рабочие отношения или бизнес-партнерства, но и браки. И страдают все».